1 00:00:05,650 --> 00:00:09,850 Bonjour, après cette longue introduction dans la précédente 2 00:00:10,180 --> 00:00:14,260 vidéo sur le numérique, quatrième section de ce deuxième 3 00:00:14,460 --> 00:00:20,230 chapitre du cours, je vais attaquer, si vous me le permettez, 4 00:00:21,940 --> 00:00:22,870 le premier paragraphe. 5 00:00:23,680 --> 00:00:29,650 Je le répète, il s'agit ici de partir pour réfléchir aussi bien 6 00:00:29,850 --> 00:00:35,440 aux équipements qu'aux consommations numériques, de partir d'un rapport 7 00:00:35,860 --> 00:00:40,930 qui fait autorité, qui est ce rapport 8 00:00:41,130 --> 00:00:47,320 que l'on appelle le baromètre du numérique et qui est publié, 9 00:00:47,520 --> 00:00:51,010 certifié donc par le ministère de l'Économie et des Finances. 10 00:00:51,210 --> 00:00:55,340 On ne peut pas dire que tout ce que fait le gouvernement est bien, 11 00:00:55,540 --> 00:00:58,930 mais simplement, vous allez le voir, cette enquête est extrêmement sérieuse 12 00:01:00,280 --> 00:01:05,380 et extrêmement stimulante aussi, même si je n'en n'exploiterai pas 13 00:01:05,580 --> 00:01:07,630 toutes les potentialités ici. 14 00:01:10,030 --> 00:01:14,320 Certifié par le ministère et puis aussi par la l'ARCEP, 15 00:01:15,250 --> 00:01:24,130 qui est donc cette structure qui régulait le numérique précédemment 16 00:01:24,430 --> 00:01:26,380 avant sa fusion avec l’ex-CSA. 17 00:01:29,370 --> 00:01:33,050 Alors le dernier rapport, qui est un énorme rapport, 18 00:01:33,250 --> 00:01:38,210 350 pages avec beaucoup de tableaux et de statistiques et de schémas, 19 00:01:38,930 --> 00:01:40,910 le dernier rapport est paru en 21. 20 00:01:41,990 --> 00:01:45,590 Il est à la fois passionnant et en même temps un peu frustrant, 21 00:01:45,790 --> 00:01:51,200 c'est-à-dire qu'on a envie que le suivant nous arrive et il arrivera 22 00:01:51,400 --> 00:01:55,880 bientôt mais il est là. 23 00:01:56,840 --> 00:02:02,720 Il est stimulant parce qu'il analyse, j'essaierai de ne pas m'y attarder 24 00:02:02,920 --> 00:02:09,950 vraiment, mais il analyse, ce qu'a été le numérique en 25 00:02:10,150 --> 00:02:13,080 confinement, quelques éléments qui sont utiles. 26 00:02:16,220 --> 00:02:20,630 Mais il est stimulant pour plein d'autres raisons, c'est qu'il nous 27 00:02:20,830 --> 00:02:25,880 permet d'une part de voir des évolutions sans doute accélérées 28 00:02:26,150 --> 00:02:29,090 en temps de confinement, nous n'avions pas le choix, 29 00:02:30,350 --> 00:02:36,470 ou alors il fallait être dans certaines situations de non-emploi, 30 00:02:36,670 --> 00:02:41,450 non scolarisés, nous n'avions pas le choix, il fallait s'y mettre 31 00:02:41,650 --> 00:02:45,910 d'une manière ou d'une autre, et on le sait, le confinement a 32 00:02:46,790 --> 00:02:53,360 bouleversé des pratiques pédagogiques, des pratiques professionnelles, 33 00:02:53,960 --> 00:02:56,330 le fameux télétravail en particulier. 34 00:02:59,380 --> 00:03:09,850 Le baromètre du numérique 2021 est un baromètre construit par 35 00:03:10,050 --> 00:03:10,810 le CREDOC. 36 00:03:13,750 --> 00:03:16,210 Le CREDOC, c'est un centre de recherche privé. 37 00:03:17,150 --> 00:03:21,220 C'est une grosse enquête que le CREDOC, qui effectue des recherches sur 38 00:03:21,420 --> 00:03:24,820 quantité de domaines, ce n'est pas de la recherche 39 00:03:25,020 --> 00:03:31,540 universitaire, le CREDOC a effectué une enquête sur le numérique auprès 40 00:03:31,740 --> 00:03:36,220 de 4 000 personnes, ce n'est pas rien, 4 000 personnes de 12 ans et plus, 41 00:03:36,700 --> 00:03:40,600 350 pages, vous ai-je dit, vous le trouverez sur le net, 42 00:03:41,260 --> 00:03:45,160 je doute qu'il occupe vos passions. 43 00:03:46,660 --> 00:03:50,680 C'est un peu aride pour tout dire, on s'en doute. 44 00:03:50,880 --> 00:03:59,140 Une leçon extrêmement banale pour 45 00:03:59,340 --> 00:04:05,730 commencer, avant de saisir d'abord l'équipement, quelques éléments 46 00:04:05,930 --> 00:04:09,720 sur l'équipement des Français et ensuite de saisir quelques éléments 47 00:04:09,920 --> 00:04:14,490 sur ce qu'on peut appeler les consommations des Français. 48 00:04:15,630 --> 00:04:18,900 La leçon, quand on lit ce rapport, évidemment, elle est banale, 49 00:04:19,100 --> 00:04:19,860 évidemment. 50 00:04:21,090 --> 00:04:24,690 Elle consiste à dire deux choses, c'est que la numérisation de la 51 00:04:24,890 --> 00:04:26,910 société est de plus en plus massive. 52 00:04:28,140 --> 00:04:30,750 Les indicateurs sont de ce point de vue-là impressionnants, 53 00:04:32,160 --> 00:04:33,360 et je vais vous en donner quelques-uns. 54 00:04:34,860 --> 00:04:41,820 Et ils pourraient nous faire remettre en cause quelques routines en matière 55 00:04:42,020 --> 00:04:42,780 de pensée. 56 00:04:42,980 --> 00:04:45,270 Oui, il y a encore de l’illectronisme, mais quand même, oui, 57 00:04:46,170 --> 00:04:51,630 il y a encore des personnes âgées qui ne maîtrisent pas Internet, 58 00:04:51,830 --> 00:04:52,590 mais quand même, etc. 59 00:04:53,460 --> 00:04:57,270 Donc une montée en puissance du numérique dans notre société 60 00:04:57,470 --> 00:04:58,800 incontestable, ça, c'est la première remarque. 61 00:04:59,310 --> 00:05:02,700 La deuxième remarque, elle consiste, vous n'en serez 62 00:05:02,900 --> 00:05:08,790 pas étonnés après mes remarques conclusives dans la précédente vidéo, 63 00:05:09,060 --> 00:05:17,310 elle consiste à dire qu'il existe encore des freins, des freins qui 64 00:05:18,000 --> 00:05:22,740 s'expliquent par des manques chez un certain nombre d'individus. 65 00:05:23,520 --> 00:05:28,290 Et ces manques de compétences, ils renvoient à des marqueurs sociaux, 66 00:05:29,700 --> 00:05:32,730 en particulier scolaires, pas seulement scolaires, 67 00:05:32,930 --> 00:05:35,550 mais en particulier scolaires incontestables. 68 00:05:36,330 --> 00:05:40,080 Autrement dit, dire il y a les jeunes d'un côté, et puis il y 69 00:05:40,280 --> 00:05:45,840 a je ne sais quels vieux de l'autre, ça n'a guère de sens ou plutôt, 70 00:05:46,040 --> 00:05:50,910 il faut aussitôt dire que, je le répète, l'indicateur 71 00:05:51,110 --> 00:05:56,610 générationnel n'épuise pas l'analyse en matière de compétences ou 72 00:05:56,810 --> 00:05:58,320 d'incompétences numériques. 73 00:05:59,940 --> 00:06:06,860 Ce baromètre produit donc par le ministère de l'Économie et l'ARCEP, 74 00:06:07,060 --> 00:06:12,240 ce baromètre a donc été concocté 75 00:06:12,930 --> 00:06:19,230 par le CREDOC, ce centre de recherche privé, équipement, consommation, 76 00:06:19,440 --> 00:06:20,780 deux temps dans le raisonnement. 77 00:06:23,430 --> 00:06:27,300 Commençons pour ce qui est de l'équipement par trois remarques 78 00:06:29,130 --> 00:06:34,580 qui indiquent des infléchissements, 79 00:06:34,830 --> 00:06:44,060 des infléchissements non négligeables, trois en fait, par rapport au baromètre 80 00:06:44,260 --> 00:06:45,410 précédent pré-confinement. 81 00:06:45,610 --> 00:06:52,820 1 : le smartphone est un outil 82 00:06:53,020 --> 00:06:56,300 de plus en plus important dans cette société numérisée. 83 00:06:58,400 --> 00:07:05,630 Nous avons un smartphone, pardon, ma formule est maladroite. 84 00:07:06,080 --> 00:07:10,310 Le nombre de Français qui ont un smartphone croît de façon considérable 85 00:07:10,550 --> 00:07:14,450 et puis, nous le verrons, le smartphone est une voie d'accès 86 00:07:15,200 --> 00:07:20,330 à la société numérique au-delà de l'usage simple téléphoné que 87 00:07:20,530 --> 00:07:22,130 nous pouvons en avoir. 88 00:07:22,330 --> 00:07:27,710 Aujourd'hui, on estime que plus de huit Français sur dix, 89 00:07:29,210 --> 00:07:31,850 j'ai oublié de vous dire, je vais vous harasser de chiffres, 90 00:07:34,010 --> 00:07:37,100 j'en ai conscience, mais c'est compliqué de voir des évolutions 91 00:07:37,300 --> 00:07:39,560 sans citer des chiffres et nous avons la chance d'en avoir ici 92 00:07:41,180 --> 00:07:44,510 et nous avons la chance avec le CREDOC, et encore, je vais vous en épargner 93 00:07:44,710 --> 00:07:48,200 beaucoup, de disposer de segmentation, pas seulement générationnelle. 94 00:07:49,910 --> 00:07:53,150 Plus de huit Français sur dix disposent d'un smartphone. 95 00:07:56,180 --> 00:07:56,940 C'est beaucoup. 96 00:07:57,800 --> 00:08:02,130 C'est surtout beaucoup plus que précédemment puisqu'en un an, 97 00:08:02,330 --> 00:08:08,810 en 2021, donc 2020-21, l'augmentation du nombre de Français 98 00:08:09,380 --> 00:08:13,970 à disposer d'un smartphone est énorme, plus sept points. 99 00:08:14,900 --> 00:08:20,570 Et si je vous donnais un peu plus d'épaisseur historique, 100 00:08:20,770 --> 00:08:23,720 vous vous rendriez encore plus compte de ça. 101 00:08:23,920 --> 00:08:28,880 Alors, le smartphone n'est pas exclusif d'autres usages, 102 00:08:29,080 --> 00:08:35,270 puisqu'on estime que le téléphone 103 00:08:35,470 --> 00:08:40,760 dit filaire fixe conserve encore 104 00:08:42,560 --> 00:08:44,060 une place prépondérante. 105 00:08:46,220 --> 00:08:49,700 J'étais le premier surpris quand j'ai vu ce chiffre, puisqu'on estime 106 00:08:49,900 --> 00:08:55,100 que 85 % des Français ont encore, vous voyez que mon mot est un peu 107 00:08:55,300 --> 00:08:59,180 normatif, ont encore, j'ai tort, disposent d'un téléphone 108 00:08:59,380 --> 00:09:00,140 fixe. 109 00:09:00,340 --> 00:09:08,000 Attention, tous les Français ne disposent pas d'un smartphone puisque 110 00:09:09,800 --> 00:09:15,500 tous types de téléphones non filaire confondus, 95 % des Français ont 111 00:09:15,700 --> 00:09:19,150 un téléphone mobile, 95 % des Français. 112 00:09:19,350 --> 00:09:20,120 C'est donc énorme. 113 00:09:21,410 --> 00:09:27,730 Ceux qui ne disposent pas de téléphone mobile constituent aujourd'hui, 114 00:09:27,930 --> 00:09:32,690 et ce n'était pas le cas il y a 10 ans, constituent une toute petite minorité. 115 00:09:32,890 --> 00:09:34,640 Ça, c'est le premier constat. 116 00:09:35,900 --> 00:09:40,550 Au niveau des équipements, la montée continue mais croissante 117 00:09:40,750 --> 00:09:46,010 du smartphone, qui va atteindre dans les quelques années qui viennent 118 00:09:46,310 --> 00:09:47,780 certainement un plafond. 119 00:09:48,830 --> 00:09:53,180 Le deuxième élément à avoir en tête, c'est la montée en puissance de 120 00:09:53,380 --> 00:09:56,030 ce que l'on appelle le multi équipement, c'est-à-dire que nous 121 00:09:56,230 --> 00:10:01,700 avons de plus en plus d'internautes qui disposent de plusieurs voies 122 00:10:01,900 --> 00:10:10,640 d'accès, de plusieurs terminaux d'accès, ordinateurs, 123 00:10:10,840 --> 00:10:11,600 tablettes, smartphones. 124 00:10:13,580 --> 00:10:16,160 L'augmentation est importante en un an, plus cinq points. 125 00:10:20,190 --> 00:10:28,630 Alors ce n'est pas rien puisque 7/10ᵉ des Français sont multi-équipés, 126 00:10:28,850 --> 00:10:36,440 c'est-à-dire qu'ils ont au moins 127 00:10:36,640 --> 00:10:39,410 un ordinateur et une tablette, ou un ordinateur et un mobile, 128 00:10:39,680 --> 00:10:44,330 ou une tablette et un mobile, pour prendre des exemples très 129 00:10:44,530 --> 00:10:45,290 concrets. 130 00:10:45,490 --> 00:10:51,020 La troisième inflexion, en dehors de la montée en puissance 131 00:10:51,220 --> 00:10:55,190 du smartphone et du multi équipement, c'est la montée en puissance des 132 00:10:55,390 --> 00:10:56,150 tablettes. 133 00:10:56,350 --> 00:10:57,110 En fait, c'est intéressant. 134 00:10:57,500 --> 00:11:03,860 C'est intéressant parce que les futurologues supposément distingués, 135 00:11:04,250 --> 00:11:12,170 et surtout les constructeurs de cet équipement avaient été fort 136 00:11:12,370 --> 00:11:19,310 marris par la très lente progression 137 00:11:19,510 --> 00:11:22,730 en matière d'équipement de tablettes en France, et surtout, 138 00:11:22,930 --> 00:11:30,440 ça, je trouve très intéressant, avaient été fort déçus par le constat 139 00:11:30,640 --> 00:11:36,260 que les internautes qui s'équipaient en tablettes renouvelaient fort 140 00:11:36,460 --> 00:11:37,580 peu leur équipement. 141 00:11:37,780 --> 00:11:41,660 Enfin, ils considéraient que leurs tablettes étaient obsolescentes 142 00:11:42,230 --> 00:11:46,220 beaucoup moins rapidement que le téléphone, qu'un smartphone par 143 00:11:46,420 --> 00:11:47,180 exemple. 144 00:11:47,380 --> 00:11:50,630 C'est frappant de voir, le CREDOC a fait cette enquête. 145 00:11:52,430 --> 00:11:58,880 La proportion de détenteurs de smartphone qui changent de smartphone 146 00:11:59,390 --> 00:12:04,520 alors même que leur smartphone continue de fonctionner fort bien 147 00:12:04,720 --> 00:12:07,580 est très importante, c'est un quart, un sur quatre 148 00:12:08,090 --> 00:12:14,630 utilisateurs de smartphone change d'appareil, alors même qu'il fonctionne 149 00:12:14,830 --> 00:12:15,590 toujours aussi bien. 150 00:12:15,790 --> 00:12:24,110 Bon, désormais, les tablettes 151 00:12:24,860 --> 00:12:30,610 constituent un terminal beaucoup 152 00:12:30,810 --> 00:12:36,610 plus important qu'hier puisqu'on estime qu'en France une personne 153 00:12:36,810 --> 00:12:40,870 sur deux, j'arrondis là encore, une personne sur deux dispose d'une 154 00:12:41,070 --> 00:12:44,500 tablette, plus 14 points en un an, donc la tablette est montée en 155 00:12:44,700 --> 00:12:45,460 puissance. 156 00:12:45,660 --> 00:12:48,100 Je n'ai pas de chiffres sur le renouvellement, mais c'est 157 00:12:48,300 --> 00:12:50,890 incontestablement un élément. 158 00:12:51,090 --> 00:12:52,960 Alors il est vrai que les tablettes se sont améliorées. 159 00:12:53,160 --> 00:12:56,650 Il est vrai qu'aussi, les tablettes sont vendues maintenant 160 00:12:56,850 --> 00:13:00,610 très souvent avec un clavier et constituent une sorte d'ordinateur 161 00:13:00,810 --> 00:13:01,660 de substitution. 162 00:13:02,650 --> 00:13:09,510 Il n'est plus un terminal complémentaire, de complément au reste. 163 00:13:11,050 --> 00:13:13,820 Trois infléchissements, vous disais-je. 164 00:13:18,030 --> 00:13:23,310 L'erreur qu'il faudrait ne pas faire quand vous réfléchissez aux 165 00:13:23,510 --> 00:13:27,270 équipements numériques, l'erreur, peut-être ne la faites-vous 166 00:13:27,470 --> 00:13:30,970 pas d'ailleurs, c'est de croire qu'aujourd'hui, tout le monde a 167 00:13:31,170 --> 00:13:36,270 un ordinateur, en fait, 168 00:13:36,470 --> 00:13:37,230 c'est loin d'être le cas. 169 00:13:37,500 --> 00:13:40,740 C'est loin d'être le cas, puisque le chiffre peut surprendre, 170 00:13:41,520 --> 00:13:45,480 6/10ᵉ, j'allais dire seulement, 6/10ᵉ, ça veut dire qu'on a quand 171 00:13:45,680 --> 00:13:50,370 même 4/10ᵉ des Français qui ne disposent pas d'ordinateurs à la 172 00:13:50,570 --> 00:13:54,960 maison, 6/10ᵉ des Français ont un ordinateur à la maison, 173 00:13:55,160 --> 00:14:00,660 2/10ᵉ ou plusieurs ordinateurs 174 00:14:01,110 --> 00:14:01,950 à domicile. 175 00:14:03,510 --> 00:14:08,760 Cette part de Français qui disposent d'un ordinateur à la maison croît 176 00:14:09,060 --> 00:14:16,080 régulièrement à un rythme moins important que ce dont j'ai parlé 177 00:14:16,280 --> 00:14:19,800 à l'instant, c'est-à-dire l'augmentation du nombre de 178 00:14:20,000 --> 00:14:22,410 smartphones, l'augmentation des tablettes. 179 00:14:22,610 --> 00:14:28,890 Néanmoins, il croit, il reste encore, pardon de le dire 180 00:14:29,550 --> 00:14:33,060 de façon redondante, il reste encore beaucoup de Français 181 00:14:33,260 --> 00:14:34,650 qui ne disposent pas d'ordinateurs. 182 00:14:35,970 --> 00:14:40,980 Vous comprenez donc mieux pourquoi l'on dit très souvent que le smartphone 183 00:14:41,180 --> 00:14:45,330 constitue le terminal privilégié désormais, encore que, 184 00:14:45,810 --> 00:14:51,000 on le verra, d'entrée dans la société numérique, c'est-à-dire qu'on fait 185 00:14:51,330 --> 00:14:54,360 beaucoup plus de choses sur notre smartphone aujourd'hui qu'on en 186 00:14:54,560 --> 00:14:56,040 faisait il y a quelque temps. 187 00:14:56,240 --> 00:14:59,550 Il y a une proportion non négligeable de Français qui ont juste leur 188 00:14:59,750 --> 00:15:00,510 smartphone. 189 00:15:00,710 --> 00:15:02,760 Mais surtout, et ça, je vous demande de l'avoir en tête, 190 00:15:04,680 --> 00:15:09,330 on a quand même toute une fraction, c'est quand même plusieurs millions 191 00:15:09,530 --> 00:15:14,850 de Français, qui n'ont pour leur 192 00:15:15,450 --> 00:15:23,220 usage personnel, ni ordinateur, ni tablette, 2/10ᵉ des Français 193 00:15:23,420 --> 00:15:24,660 qui n'ont ni ordinateur ni tablette. 194 00:15:24,860 --> 00:15:29,040 Et on a 1/10ᵉ des Français qui n'ont ni ordinateur à la maison, 195 00:15:29,240 --> 00:15:31,950 ni tablette à la maison, ni smartphone à la maison. 196 00:15:32,150 --> 00:15:38,310 1/10ᵉ comme cela, évidemment, ça fait peu. 197 00:15:39,240 --> 00:15:43,320 Mais si on regarde le nombre de Français, c'est évidemment beaucoup 198 00:15:43,520 --> 00:15:44,280 plus. 199 00:15:44,480 --> 00:15:49,230 Sont-ils tous des petits vieux croulants dans leurs campagnes 200 00:15:49,430 --> 00:15:50,190 reculées ? 201 00:15:50,390 --> 00:15:53,430 Évidemment pas, tout de même. 202 00:15:55,170 --> 00:15:59,280 Je résume pour ce qui est de l'équipement avant de passer à 203 00:15:59,480 --> 00:16:00,240 la consommation. 204 00:16:03,430 --> 00:16:05,020 Les Français sont de plus en plus équipés. 205 00:16:05,710 --> 00:16:08,440 L'ordinateur n'est pas la seule voie d'accès. 206 00:16:10,900 --> 00:16:15,670 On peut même penser que dans quelques années, l'ordinateur ne sera plus 207 00:16:15,870 --> 00:16:17,110 la voie privilégiée. 208 00:16:17,310 --> 00:16:25,090 Aujourd'hui, 6/10ᵉ, c'est encore un outil d'accès évidemment privilégié 209 00:16:25,290 --> 00:16:26,140 pour quantité de Français. 210 00:16:27,610 --> 00:16:31,960 La tablette monte en puissance, le smartphone est pour des millions 211 00:16:32,160 --> 00:16:35,590 de Français l'outil privilégié pour entrer sur la société numérique. 212 00:16:35,790 --> 00:16:39,610 Bref, voilà quelques remarques qui ne vous surprendront pas, 213 00:16:40,240 --> 00:16:43,270 en tout cas pas toutes, mais qu'il était important d'avoir 214 00:16:43,470 --> 00:16:48,130 en tête avant d'aborder les questions de consommation, ce que nous ferons 215 00:16:48,430 --> 00:16:50,300 dans une prochaine vidéo. 216 00:16:50,500 --> 00:16:51,260 Merci.